международный информационный проект "РУССКИЙ ДИАЛОГ"
Внимание! "Русский Диалог" изменил адрес. Теперь к ссылке rus-dialog.com добавляем ACTIVEBOARD, получается Rus-Dialog.Activeboard.Com. Постепенно на форуме все ссылки относящиеся к Rus-Dialog.com и Sobesednitsa.Activeboard.com будут заменены на Rus-Dialog.Activeboard.Com
Живу в США уже много лет, но до сих пор так и не научилась улыбаться как американцы. Ходит такой миф, что у американцев искусственная улыбка. На самом деле это не так. Их учат улыбаться с детства, даже когда тебе плохо. Ты не имеешь права показывать свое плохое настроение чужим, особенно на работе.
Вспоминаю как на меня в одном оффисе три раза жаловались:
1. Почему я прошу пациента закрыть за собой дверь
2. Почему я не улыбаюсь
3. Почему я быстро обслуживаю пациента
Мне казалось всегда что у меня не кислое лицо, да и в бизнесе вроде все получается в работе с людьми.
Но однажды меня встретила моя русская соседка с вопросом: почему я никогда не улыбаюсь?
Странно, подумала я, а мне казалось что я улыбаюсь ...
Так вот вопрос: как научиться улыбаться так, чтобы замечали все.
В США улыбка важна, не просто важна, она необходима в общении с людьми.
Очень интересно. Американскую улыбку ни с какой другой не спутаешь. Но является ли она естественной? Вы сами говорите, что американцы учат своих детей с детства улыбаться всегда, в любой ситуации. Русские люди к такому не приучены, мы улыбаемся тогда, когда нам действительно весело, радостно, хорошо. Мы- более искренние получается. Но американский образ жизни требует принимать такие правила и значит - нужно учиться. Расскажу реальный случай, произошедший с моей кузиной. Она пыталась устроиться на работу в какую-то фирму(в России). На собеседовании её потенциальные работодатели постоянно улыбались, именно такой "американской" улыбкой. И требования к кандидату на место касались и такой улыбки- нужно было постоянно так улыбаться. Просто стиль работы той компнии был таков. ...Закончилось все тем, что моя сестра так и не смогла пройти собеседование, неприятие неискренней улыбки сделало свое дело- она просто сбежала оттуда. Потом мне совершенно искренне жаловалась, что эти "поддельные" улыбки привели её в настоящий шок. ... Но это было в России, в Америки другие нравы, и раз вы там живете, то нужно учиться. Принятие вами этих правил- и есть уже сделанный вами первый шаг. Дело за практикой. Думаю, вы уже давно внимательно наблюдаете за улыбками американцев. Почаще подходите к зеркалу и просто копируйте такую улыбку. Пусть это станет обязательной ежедневной многоразовой процедурой, как зарядка например. Кстати, психологами давно доказано, что если при плохом настроении подойти к зеркалу, посмотреть на себя и на несколько минут изобразить улыбку, то настроение постепенно начнет улучшаться, и это не смотря на то, что улыбка изначально была неискренней. Это- результат взаимосвязанной работы мышечной системы и нервной сиситемы. А как установили американские ученые, существует взаимосвязь между активностью лицевых мышц и кровоснабжением головного мозга. Когда человек смеется или хотя бы улыбается, приток крови к мозгу усиливается, он получает больше кислорода, что положительно сказывается и на эмоциональном состоянии. Может поэтому американцы всегда в хорошем настроении, и нам есть чему у них поучиться.
-- Edited by spasledi on Sunday 5th of September 2010 08:04:37 PM
На самом деле у русских эта искуственная улыбка и выглядит больше как гримаса. Поэтому в России я считаю американскую улыбку на русских неправдоподобной. Но с другой стороны я не люблю неулыбчивый Брайтон -бич. Там собрались все наши. Даже автобусные остановки там не люблю, потому что в автобус лезут как в союзе, с давкой , кто первый, причем эту манеру взяли и черные . Нигде больше не видела подобного. В других районах НЙ-ка такого безобразия нет, все о ают терпеливо автобус в порядке очередности . Но я отвлеклась. У американцев она действительно естественная, это действительно надо обладать силой воли, чтобы не причинить дискомфорт другим своей печалью, не срываться на других, потому что у тебя плохое настроение. Они достаточно терпеливы и сдержаны, могут по часу об'яснять непонятный тебе вопрос, кажущийся со стороны простым. Американцев в улыбке опережают филиппинцы. Я видела настолько тяжелые моральные условия с тяжелобольными, я бы напр не смогла улыбнуться, улыбка бы меня отвлекала от работы, потому что возникает эмоциональное напряжение, но филлипинцы улыбались! Тем самым разряжая обстановку, поддерживая тяжелобольного и своих коллег. В таких случаях даже не любой американец может улыбаться.